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選ばれるのには理由があります

F-RevoCRM(エフレボシーアールエム)はオープンソースでありながら、
これまで多くの企業が採用し、現在も多くのご支持をいただいています。

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ギャップを、変化を、見逃さない。
業務の可視化によって未来を変える。

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各種オンラインセミナーを開催しております。
個別説明会のご依頼も承ります。

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株式会社ヒロケイは、創業以来半世紀、
製造・流通・金融・医療・官公庁など
幅広い事業分野で、お客様の「ビジネス・パートナー」として、
ITを駆使し事業の発展に貢献しております。

株式会社ヒロケイは、創業以来半世紀、
製造・流通・金融・医療・官公庁など
幅広い事業分野で、お客様の「ビジネス・パートナー」として、ITを駆使し事業の発展に貢献しております。

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オープンソースをうまく組み合わせて活用することで、
無理のないIT化を実現できます。
私たちヒロケイは予算の中で最適なものは何かを考え、
長くご利用いただける最適なITをご提案いたします。

オープンソースをうまく組み合わせ
活用することで、無理のないIT化を
実現できます。
私たちは予算の中で最適なものは何か
を考え、長くご利用いただける最適な
ITをご提案いたします。

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F-RevoCRM(エフレボシーアールエム)の特徴は
ライセンスフリー & オープンソース であること。
「自社の戦略に合ったCRMを実現したい」
「サブスクは便利だが月額費用が気になる」
このような企業様に選ばれるCRMです。

大事なのは目的の達成

オープンソースCRMですので「自由にカスタマイズ」できます。
マネジメントの力点は企業の状況によって変化しますので、
長くご利用するためにも変化に強いF-RevoCRMをお選びください!

満足いただける高機能

ライセンスフリー、オープンソースと聞いて不安になりましたか?
ご心配には及びません。

大手・中堅・中小と様々な規模・業種の企業様にご導入いただき、
優れた統合型CRMとしてF-RevoCRMファンは拡大中です!

月額費用のインパクト

ライセンスフリーのオープンソースCRMを導入するということは、
「毎月のライセンス費用を支払う必要がない」ということです。
ユーザ数の多い企業様にとって、このインパクトは相当なものです。
ヒロケイの「初期費用+ヘルプデスク料金」との差額をご提示します。

ヒロケイのCRM/SFA

F-RevoCRM (エフレボ シーアールエム)

世界中で450万以上のダウンロード実績があるVtigerCRMを、日本企業にも使いやすくローカライズした統合型のCRM/SFAです。
国内でも2万社を超える企業からダウンロードいただいている人気のCRMです!
弊社ではお客様のご要望にお応えするため多種多様なオプション製品を取り揃えており、特に管理・分析レポートやダッシュボードなどマネジメント機能のアップグレードを実現します。
※弊社はシンキングリード様が運営するエフレボパートナーとしてF-RevoCRMの導入支援、各種サポート業務を展開しております。

LAQSAPO CRM(ラクサポ シーアールエム)

ラクサポは、F-RevoCRMをベースに「サポート業務支援」に特化したCRMです。
お客様は専用のポータルサイトからチケット発行し、サポートチームでは受付から完了までをポータル経由で管理します。
テレワークによるサポート業務を強力に支える「ラクサポ」をご体感ください!

適用業務:サポート業務全般(ヘルプデスクのチケット管理、メンテナンス管理など)

こちらのサイトにも掲載しております!

IT戦略から運用サポートまでご納得のサービスを
導入支援

経営課題、業務要件にマッチしたCRM導入プランをご提案します。
CRMは便利なツールではありますが計画的に導入しなければ失敗に終わることも少なくありません。課題・目標の設定、マネジメント方法、現場への浸透と定着など、弊社がしっかりサポートいたします。

カスタマイズ

お客様の業務要件によっては、CRM製品にカスタマイズを加えることができます。
一般的にパッケージ製品のカスタマイズは高額なものになりますが、豊富なアドオン製品との組み合わせによってコストを抑えることも可能です。標準版では機能不足に感じるところも、アドオンによって便利にご利用いただけます。

データ移行

お客様がご利用中のデータを、CRM製品に取り込むことができます。
事例としてはSFAの主要データである「顧客台帳」「商談情報」「活動履歴」が最も多く、インポート機能を使ってExcel・CSVデータを取り込む流れになります。
(画面への項目追加や選択リストの変更はお客様にて実施いただくことも可能です)

個別セミナー

CRM導入をご検討中の企業・団体様向けに個別の製品・操作説明会を開催します。
標準的なメニューもございますが、ご希望によって個別の内容に変更することも可能です。お気軽にお問い合わせください。

ヘルプデスク・技術サポート

CRMを安定的に運用することと、継続的に機能強化していくこと、そのためのサービスメニューとして、ヘルプデスク、運用サポート、技術サポートをご用意しました。
ヘルプデスク:主にCRMの活用方法に関するお問い合わせに対応いたします。
運用サポート:システム保守とシステム監視で運用責任者をサポートします。
技術サポート:お客様によるカスタマイズ実施など技術的なご相談に対応します。
共通メニュー:便利な活用方法、アドオン情報、機能アップの情報をお届けします。

CRMをアップグレードする豊富なオプション
カスタマーポータル

貴社のお客様向けにポータルサイトを提供することができる便利な機能です。
ポータルサイトは、お客様と情報共有したりファイルをやり取りするためのプラットフォームです。販売管理における見積書や請求書のやり取り、サポート業務における問合せの受付やFAQの公開など様々な利用方法があります。

システム間データ連携

基幹系システムや人事システムなど、既存システムとのデータ連携を実現します。
人事異動の内容を人事システムとCRMの両方に入力するのは非効率です。両システムが自動連携することで所管部門の負担を軽減することができます。

セキュリティ強化

なりすまし防止のための2要素認証、デバイス認証をご提案します。
弊社のCRMは製品標準のユーザID/パスワード認証に加えて2段階認証を実装していますが、強固な2要素認証、デバイス認証などのセキュリティ強化を必要とされるお客様へは別途オプションをご用意しております。

名刺データ連携

名刺情報をCRMへ連携できます。
クラウド名刺管理のSansanとのデータ連携(*1)、名刺スキャンのScanSnapからのデータ連携(*2)をご提案いたします。その他の製品をご利用の場合でもお気軽にお問い合わせください。

*1 Sansanとのデータ連携にはSansanサービスへのお申し込みが必要です。
*2 ScanSnapとのデータ連携にはScanSnap機器のご購入が必要です。

カレンダー・BI連携

業務効率化から経営の意思決定まで、様々なデータ連携機能がございます。
・CRMの活動内容をGoogle・Office365のカレンダーへ連携できるようにします。
・CRMに蓄積された業務データをBIツールへ連携できるようにします。

上記他にもオプション機能ございます。詳しくは以下からお問い合わせください。

CRM/SFAのことならヒロケイにお任せください!

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